شرایط و قوانین

ثبت نام در سامانه به منزله پذیرش شرایط و قوانین میباشد

قوانین عمومی سامانه خدمات آموزشی اُکوییز

شرح اصطلاحات فنی

سامانه : بستری نامیده میشود که کاربران سایت اعم از اساتید و دانش آموزان از امکانات و قابلیت های آن استفاده میکنند.

کاربران : افرادی که در سامانه اقدام به ثبت نام میکنند تحت عنوان کاربر سامانه شناخته میشوند.

سطح دسترسی : بدیهی است قابلیت های این سامانه جهت مدیریت هرچه بهتر و افزایش سطح کیفی آن، بصورت تفکیک شده و مشخص به کاربران سامانه ارائه میشود، امکانات طبقه بندی شده، اختیارات مختلفی به کاربران میدهد که تحت عنوان سطح دسترسی شناخته میشود.

دانش آموزان : کابرانی از سامانه با سطح دسترسی “مشتری” که اقدام به خرید دوره های مجازی متشکل از آموزش و آزمون های آنلاین است شناخته میشوند.

اساتید : کاربرانی از سامانه با سطح دسترسی “استاد” که اقدام به همکاری دو سویه و یا خرید سرویس های اشتراکی میکنند شناخته میشوند.

  • پی نوشت : انواع همکاری اساتید با سامانه من جمله همکاری دوسویه و سرویس های اشتراکی در ادامه توضیح داده خواهد شد.

محصول : دوره های آموزشی، آزمون های آنلاین و سرویس های اشتراکی تحت عنوان محصول در سامانه شناخته میشوند.

شرح قوانین عمومی

کاربران سامانه موظف اند به هنگام خرید دوره آموزشی، آزمون های آنلاین و سرویس های اشتراکی، توضیحات و جدول ویژگی های آن را مطالعه نموده و سپس اقدام به خرید و ثبت سفارش نمایند. بدیهی است درصورت بروز مشکلات فنی احتمالی که علت آن عدم مطالعه توضیحات و ویژگی های محصول بوده باشد امکان استرداد محصول و بازگشت هزینه میسر نخواهد بود.

محصولات سامانه با ویژگی های مندرج در توضیحات آن بوده و پس از خرید و ثبت سفارش بصورت آنی قابل استفاده میباشند لذا تکمیل سفارش و پرداخت هزینه توسط مشتری به منزله استفاده از محصول بوده و دیگر امکان استرداد آن وجود نخواهد داشت بنابراین پیش از خرید درصورتی که نیاز به راهنمایی دارید میتوانید از طریق ثبت تیکت و سایر راه های ارتباطی در برگه “تماس با ما” سوالات خود را بطور مستقیم با مدیر سایت مطرح نمایید.

شرایط استرداد : در صورت محرز شدن عدم کارایی و یا نقص فنی احتمالی که از جانب ارائه دهنده آن باشد و علت آن عدم مطالعه دقیق توضیحات و جزئیات محصول نبوده باشد؛ مبلغ سفارش محاسبه و به مشتری مسترد میگردد. گفتنیست چنانچه اساتید در انتخاب سرویس اشتراکی خود دقت کافی را نداشته و سرویس نامتناسب با حجم فعالیت خود را انتخاب نمایند، پس از کثر تعداد روز استفاده شده از سرویس قادر به ارتقا آن بوده و ما به تفاوت آن لحاظ خواهد شد ولی امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت.

تیکت پشتیبانی

کاربران محترم سامانه در هر زمان میتوانند در صورت بروز مشکل فنی، کسب راهنمایی پیش از خرید و یا هرگونه درخواست از طریف منوی کاربری خود اقدام به ارسال تیکت نمایند.

ایمیلی با موضوع و محتوای تیکت های ثبت شده برای کاربران ارسال میگردد که میتوانند از طریق لینک آن تیکت های ارسالی را ملاحظه نمایند.

ایمیل های ارسالی( no-reply ) هستند لذا جهت پیگیری و ادامه مکاتبات از طریق لینک درج شده در ایمیل و یا منوی “تیکت های من” اقدام نمایند.

پشتیبانی خدمات و محصولات سامانه کاملا رایگان میباشد.

حداکثر حجم فایل ( “یک فایل” ) جهت ضمیمه کردن به تیکت 1 مگابایت و در فرمت  jpg/jpeg/png است.

کیف پول

کیف پول از قابلیت های درون برنامه ای است که امکان استفاده از اعتبار آن در سامانه میباشد و امکان نقد شدن یا استرداد وجه شارژ شده برای آن میسر نمیباشد.

کمپین های فروش و کدهای تخفیف

محل اصلی توزیع کدهای تخفیف، شبکه های اجتماعی آکادمی سام هستند لذا با عضویت در آن میتوانید علاوه بر بهره مندی از مطالب آموزشی رایگان، مسابقات ادواری، چالش های علمی و دوره های آموزشی جدید کدهای تخفیف را دریافت نمایید.

ارائه همه تخفیفات از جانب مدیر سایت و با هماهنگی اساتید صورت میگیرد لذا هرگونه ارائه کد تخفیف از جانب شخص دیگر، بدون ارزش میباشد.

کدهای تخفیف عمومی برای هر کاربر فقط یکبار امکان مصرف دارند.

کاربران تنها مجاز به استفاده از یک کدتخفیف برای هر تسویه حساب هستند.

کاربران محترم درنظر داشته باشند که برخی از کدهای تخفیف محدود به محصولی خاص و یا کاربر خاص میباشد لذا به هنگام استفاده از آن  این نکته را مدنظر داشته باشید.

برخی کدهای تخفیف مادام العمر (تا زمان مصرف) و برخی موقت هستند؛ لذا به هنگام دریافت کد تخفیف به تاریخ انقضا آن توجه داشته باشید.

** عضویت تمامی کاربران در سامانه به منزله قبول قوانین عمومی میباشد. **

قوانین تدریس در سامانه خدمات آموزشی آنلاین اُکوییز

اساتید محترم پس از ثبت نام، با تکمیل فرم درخواست مربوطه، نوع همکاری خود را با سامانه مشخص میکنند و پس از تایید توسط مدیر سایت ارتقا سطح دسترسی به “استاد” اعمال میشود و میتوانند از قابلیت های مربوطه بطور کامل استفاده نمایند.

شرح سیستم همکاری اساتید با سامانه

سیستم همکاری دوسویه : در این نوع همکاری، اساتید با تولید محتوای آموزشی، از بستر سامانه جهت فروش محتوا (شامل آموزش و آزمون آنلاین) بصورت رایگان استفاده میکنند و مدیریت سامانه از تعداد دانش آموزان مشترک دوره که اقدام به خرید آن کرده اند به نسبت و توضیحات ذیل سهیم خواهد شد :

  • همکاری ۷۰۳۰ (۷۰ درصد به نفع استاد و ۳۰ درصد به نفع سامانه) : در این نوع همکاری اساتید موظف اند محتوای آموزشی را شخصا و طبق استاندارد های سامانه از طریق پنل خود بارگذاری نمایند و به همراه دوره آموزشی موارد چون؛ جزوه نکات، حل تمرین، آزمون، پاسخنامه تشریحی و حل اشکال را متناسب با دوره منتشر شده برای دانش آموزان متقاضی آن دوره آموزشی در نظر بگیرند.
  • همکاری ۶۰۴۰ (۶۰ درصد به نفع استاد و ۴۰ درصد به نفع سامانه) : در این نوع همکاری اساتید میتوانند با ارسال محتوای آموزشی برای مدیریت سامانه درخواست انتشار آن را داشته باشند و دیگر نیاز نیست شخصا بارگذاری محتوا را عهده دار شوند. همچنین اساتید موظف اند به همراه دوره آموزشی موارد چون؛ جزوه نکات، حل تمرین، آزمون، پاسخنامه تشریحی و حل اشکال را متناسب با دوره منتشر شده برای دانش آموزان متقاضی آن دوره آموزشی در نظر بگیرند.
  • همکاری ۵۰۵۰ (۵۰ درصد به نفع استاد و ۵۰ درصد به نفع سامانه) : در این نوع همکاری اساتید میتوانند با ارسال محتوای آموزشی و پاسخنامه تشریحی آزمون ها برای مدیریت سامانه درخواست انتشار آن را داشته باشند و دیگر نیاز نیست شخصا بارگذاری محتوا را عهده دار شوند.

 

سیستم پرداخت حق اشتراک : در این حالت اساتید میتوانند با در نظر گرفتن حجم فعالیت آموزشی خود و تعداد دانش آموزانی که دارند اقدام به خرید سرویس های اشتراکی نمایند.

  • پی نوشت : استاد پس از انتشار محتوای آموزشی و تدوین آزمون ها، با ارسال لیست دانش آموزان خود برای مدیر سامانه، دسترسی شرکت در دوره توسط مدیر سامانه بدون هیچ هزینه ای به دانش آموزان داده خواهد شد و دریافت وجه از دانش آموزان برعهده استاد میباشد و سامانه هیچ دخالتی در این امر نخواهد داشت.
  • پی نوشت : استاد ملزم به استفاده از درگاه پرداخت آنلاین سامانه نبوده و میتواند روش پرداختی خود را داشته باشد. چنانچه استاد متقاضی استفاده از درگاه پرداخت آنلاین سامانه باشد، پس از درخواست تسویه حساب، ۲ درصد کارمز از هر تراکنش کسر و به حساب ایشان واریز میگردد.

** تکمیل فرم درخواست ارتقا سطح دسترسی حساب کاربری اساتید در سامانه، به منزله قبول قوانین تدریس میباشد. **

قوانین نظرسنجی و داده پردازی آماری آنلاین در سامانه اُکوییز

در حال تدوین...

اسکرول به بالا